服务条款

服务性质

MockLive 是一个 AI 模拟面试练习工具。面试官、提问与评分均由大模型生成， 仅供练习参考，不构成任何录用、背调或专业职业建议。真实面试的结果 由用人方独立决定。

付费方式

第一场面试免费，无需信用卡。之后可以订阅「标准」或「冲刺」套餐， 也可以购买一次性补给包。订阅按月或按年计费，到期自动续费； 补给包为一次性付款，场次永不过期，不会自动续费。

支付通过 Stripe 完成，我们不接触也不存储你的卡号。 页面上显示的价格就是结账页的价格，不含任何额外手续费。

额度如何计算

订阅套餐的场次与专项练习额度按自然月重置，不累计到下一月。 一次性补给包的场次独立计算、永不过期，并且会优先保留—— 我们先用会过期的订阅额度，再用不会过期的补给包。

取消订阅

可以随时在定价页点「管理订阅」进入订阅管理页取消。 取消后当前计费周期结束前仍可正常使用，之后不再扣款，也不需要联系客服。

退款政策

未使用的场次可以在购买后 30 天内申请全额退款；已经完成并生成报告的面试 不支持退款。退款按原支付方式退回，通常 5–10 个工作日到账。 退款后对应的未使用场次会被撤销；已经用掉的场次不会被追讨。

申请退款请发邮件到支持邮箱并附上支付回执。我们会在 7 个工作日内处理。

可接受使用

你承诺不上传违法、侵权或他人的隐私内容，不滥用服务（包括但不限于 自动化刷接口、转售服务）。我们保留在合理范围内限制或终止滥用的权利。

免责声明

服务按「现状」提供。我们不保证评分的绝对准确，也不对练习结果或 任何决策后果承担责任。使用本服务即表示你理解并同意上述条款。